أتمتة الأعمال وسير العمل
واتساب هو قناة التواصل الأساسية لمعظم العملاء في الخليج، وكثير من الشركات تخسر عملاء لأن الرد يتأخر أو تضيع البيانات بين الجداول والرسائل. نبني مسارات عمل تلتقط كل عميل محتمل وتتابعه حتى يصل إلى فريق المبيعات.
ما الذي تحصل عليه
- رد فوري على كل عميل جديد، حتى خارج أوقات العمل
- لا ضياع للعملاء المحتملين بين الرسائل والجداول
- تقارير تُرسل تلقائيًا بدلًا من إعدادها يدويًا
- ربط واتساب ونماذج الموقع والإعلانات ونظام CRM في مكان واحد
ما نسلّمه لك
- رسم مسار العمل الحالي وتحديد نقاط الهدر
- إعداد واتساب للأعمال (API) والقوالب المعتمدة
- بناء مسارات الأتمتة وربطها بأدواتك
- اختبار المسارات وتوثيقها
- تدريب فريقك ومتابعة الأداء
لمن هذه الخدمة
- الشركات التي تستقبل عملاء محتملين من الإعلانات وواتساب
- فرق المبيعات التي تتابع العملاء يدويًا
- الإدارات التي تقضي ساعات في إعداد التقارير ونقل البيانات
أمثلة على الاستخدام
- عميل يملأ نموذج إعلان، فيصله رد على واتساب ويُسجَّل في CRM ويُبلَّغ مندوب المبيعات
- تذكير تلقائي بالمواعيد وتأكيدها عبر واتساب
- تقرير أسبوعي بالمبيعات والإعلانات يُرسل إلى الإدارة
- متابعة تلقائية للعروض التي لم يرد عليها العميل
كيف ننفّذ المشروع
- 1
استشارة مجانية
نبدأ بالاستماع: حدّثنا عن عملك وما تريد تحقيقه.
- 2
عرض واضح
نطاق عمل ومدة وسعر ثابت مكتوبة بلغة بسيطة، بلا مفاجآت.
- 3
التصميم والتنفيذ
تطّلع على التقدم أسبوعيًا، وتوافق على كل مرحلة قبل الانتقال إلى التالية.
- 4
الإطلاق والنمو
نطلق المشروع وندرّب فريقك، ونبقى معك بالحملات والأتمتة والتحسين المستمر.
أسئلة شائعة عن أتمتة الأعمال وسير العمل
ما الفرق بين واتساب للأعمال وواتساب API؟
تطبيق واتساب للأعمال مناسب لجهاز أو جهازين وردود يدوية. أما WhatsApp Business API فيتيح ربط الرقم بأنظمتك، وتعدد الموظفين، والردود الآلية والرسائل المعتمدة، وهو ما تحتاجه الأتمتة.
هل أحتاج إلى تغيير الأنظمة التي أستخدمها؟
غالبًا لا. نبدأ بربط الأدوات الموجودة لديك، ولا نقترح أداة جديدة إلا إذا كانت توفر وقتًا أو تكلفة بوضوح.
ماذا يحدث إذا تعطل أحد مسارات الأتمتة؟
نضيف تنبيهات تُبلغنا وتُبلغ فريقك عند فشل أي خطوة، ونوثّق كل مسار حتى يسهل إصلاحه أو تعديله لاحقًا.
خدمات ذات صلة
- حلول الذكاء الاصطناعي للشركاتمساعدون أذكياء وروبوتات محادثة تجيب بالعربية والإنجليزية من بيانات شركتك، وأدوات ذكاء اصطناعي عملية للشركات في السعودية والإمارات والخليج.اعرف المزيد
- إعلانات ميتا: فيسبوك وإنستغرامإدارة حملات إعلانية على فيسبوك وإنستغرام بالعربية والإنجليزية للشركات والمتاجر في السعودية والإمارات وقطر والكويت، مع تتبّع دقيق وتقارير واضحة.اعرف المزيد
- تصميم وتطوير المواقع الإلكترونيةتصميم مواقع شركات ومتاجر إلكترونية بالعربية والإنجليزية للسعودية والإمارات وقطر والكويت والبحرين وعُمان. مواقع سريعة ومتوافقة مع الجوال ومهيّأة لمحركات البحث.اعرف المزيد